En entreprise, la sacrosainte hiérarchie féodale et managériale française, est aussi nulle voir incompétente en gestion, de mon point de vue, que nos Énarques et autres Technocrates. Et ce n'est pas l'actualité et l'état du monde qui feront dire la contraire.

Nouvel échantillon: Hier plus accès à l'extranet d'un fournisseur, le dernier accès d'il y a 10 jours fonctionnait. Accès qui permet de passer des commandes de matériels, réaliser un devis, consulter les prix remisés, télécharger de la docs spécifiques et même voir l’organigramme des contacts internes. Spoiler actu: aucun rapport avec la fail PHP du moment hein.

J'appelle le correspondant fournisseur, pas d'infos, qui me renvoi vers son gestionnaire grands comptes, pas là, mais son assistant. Après 10 minutes de cafouillage, il me répond qu'il y a eu une demande de mon entreprise pour réduire le nombre de personne ayant accès.

Je demande “quel est le nom du génie de chez nous qui eu cette idée GiFi?“... 5 minutes de cafouillage plus tard j’obtiens un nom. Le récent nommé remplaçant “responsable des achats France”. C'est à ce moment là qu'un collègue me dit dans l'oreillette qu'il y a eu une note de service, qu'évidement je n'ai pas eu (car après plusieurs années, dont une de bataille d'un an, mon email n'est toujours pas dans les bonnes listes de diffusions), il me dit que ce responsable des achats tout neuf ne fait (déjà) plus parti de la société...

Je récupère le email, et appelle le nouveau sous-responsable en charge de ce fournisseur... Pas de réponse...C'était l'heure de la cafète ou l'effet mercredi. Pffff, assez blasé pour la journée, on verra demain.

Aujourd'hui je rappelle, au 2ième essai j'ai notre “sous-responsable achats”, qui me confirme du bout des lèvres qu'une demande de restriction d'accès a bien été faite au fournisseur, et l'accès est maintenant réservé à un petit nombre de personnes, dont ici uniquement le N+1 local. Évidement aucunes de ces communications internes ne sont arrivées en bas jusqu'à nous, les insignifiants productifs de l'entreprise et premier concernés.

Je fais un email à (mon) ce N+1, pour le saturer de cet épique récit de toute la fouille bureaucratique que je viens de faire pour en arriver à lui, et l'informer que je ne pourrai pas passer la commande nécessaire pour la semaine prochaine.

Et lui de me répondre, que “j'aurai du venir le voir pour en parler, il m'aurai expliqué ce nouveau process!?” Vous voyez l'ironie quand même? Donc le process est que pour faire une commande je dois voir avec mon N+1 (souvent pas là ou en réunion), ou un des deux autres “chefs” de services (qui n'est pas le mien et qui ne sont jamais là), ou un collègue qui lui a encore les droits (ravis de l'apprendre!) et qui n'est pas souvent à son bureau car c'est aussi le “Tony Micelli” de l'agence.

Avec ce genre de (non)communication ubuesque ou situations kafkaïennes, depuis des mois voir des années au boulot, d'actualités folles en France et dans le monde, le néant de bon sens ou d'optimisation environnant, je vais devoir plus que me pincer pour voir si je suis dans une réalité virtuelle, un monde parallèle, ou une dimension alternative holographique...

Ou bien, avouez le-moi je suis dans un Trueman Show, tout ce marasme n'est qu'une vaste blague? Mais Sachez-le, je suis en Brown-Out sévère pas loin du Burn-Out ou du Rage-Quit.

#Humeur #3615MyLife #BullShitJob

J'ai pleuré… de rire et même j'ai cru que j'allais me pisser dessus. On dirait même que c'est ChatGPT qui l'a écrite.

Bonjour *********, 

Nos excuses pour le délai de notre réponse. Merci d'avoir fait ce ticket, et pour votre patience.
 
La situation que vous décrivez étant très pénible, est directement lié au bureau virtuel sur laquelle nous travaillons. 

Le Bureau virtuel est d'un système RDS 2016 qui n'est pas compatible pour garder cette configuration (le thème foncée). Ceci est dû aux mises à jour de Microsoft Office, et RDS, et qui n'ont pas a avoir grande chose avec ce que nous pouvons changer pour vous. 

La décision pour passer à une système RDS 2025 doit être prise au niveau de la direction. Le résultat étant que les changements que vous avez appliqué ce matin dans l'application desktop de Outlook sur le bureau virtuel, n'est pas sauvegardé et demain vous devez refaire la manip de 4 cliques dans Outlook > Fichier > Options > thème office > OK .

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Alternative Outlook Web:

Il y a seulement un solution que je veux te proposer - La version de Outlook Web, peut garder votre préférence de la thème foncée. 

Ca travaille un peu diffèrent, mais au moins aussi bien voir même mieux que l'application desktop de Outlook.

Vous pouvez le configurer comme ça:

1. Ouvrez Outlook sur le web, le raccourci est disponible sur le bureau de votre BV. 


2. Une fois connecté > icone d'engrenage en haut et à droite > Dans la fenêtre des paramètres, la colonne à gauche Général > Apparence > choisir mode sombre.


Sur la version Web ces changements sont sauvegardé dans votre compte. Ils resteront en place. 

Si non, vous pouvez continuer a mettre l'application desktop en thème foncée chaque jour jusqu'à qu'on a pu quitter le système des bureaux virtuels sur le RDS 2016. Ca vous demande 4 cliques par journée.

En espérant de vous avoir informé suffisamment. Je vous souhaite une bonne journée et surtout une bonne week-end.

Cordialement,
******* ****
Support Informatique

Bref ils sont incompétent et en plus c'est la faute à cette #sloperie de #Microsoft et leur #LogicielsPropriétaires non souverains et non résilients.

Ah ah ah, excusez moi, je suis encore mort de rire en relisant cette réponse, truffée d'erreurs et de fautes, en écrivant ce #Pamphlet.

#Humeur #3615MyLife #BullShitJob

a.k.a les sujets abordés, W.I.P...

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